【编者按】自去年6月“陪伴者计划”启动后，“渡过”进入快车道。亲子营、复学营相继推出，线上陪伴课程开始打造，康复基地也在酝酿中。与此同时，越来越多的人加入“渡过”，可谓因缘相遇、风云际会。为了在内部明确方向，形成共识，不久前，我用自问自答的方式，撰写了这篇《“渡过”九问》，作为培训资料。现公开刊登，以期外界也能了解“渡过”，给予理解和支持。
1.“渡过”的目标是什么？
答：“渡过”的目标，是探索一条综合、全程、全人关怀、个性化的精神疾病疗愈之路。
2. “渡过”的创新是什么？
答：是“陪伴者计划”。
当前，中国精神医疗资源严重不足且结构不平衡，现有医院治疗系统和心理咨询系统无法充分满足患者需求。“陪伴者计划”敏锐捕捉到这个社会需求，并努力发现、挖掘、整合陪伴者资源，来满足这个需求，从而在医院治疗系统和心理咨询系统之外，构建精神疾病疗愈第三系统。
这三个系统彼此关联，相互支撑，“短期是治疗，长期是成长，全程是陪伴”。
3. “陪伴者计划”的核心是什么？
答：是陪伴者队伍。
陪伴者是“陪伴者计划”最宝贵的资源，他们大多是精神疾病康复者，对疾病有亲身体验，有爱心，有经验，有能力。“陪伴者计划”的核心，就是发掘、整合、赋能成千上万康复者，从社会支持层面入手，为患者提供全程服务，帮助患者实现情绪的流动、关系的链接，探索“生物－心理”之外的精神疾病疗愈第三条道路。
我们相信：对于精神疾病患者，彼此共情和理解，以及热心、耐心、细心、全程的陪伴，和医院的治疗同等重要。
4. “陪伴者计划”如何运作？
答：“陪伴者计划”建立了一个平台，对接患者和陪伴者。通过这个平台，被陪伴者可以获得全病程指导、长期陪伴和坚持到底的勇气与信心；陪伴者可以获得收入、助人的快乐和人格的成长。
5. “渡过”的业务体系有什么特点？
答：除了“陪伴者计划”，“渡过”事业还有线上课程、线下活动等。前者包括“家长学堂”、“你问我答”、“家属陪伴”等，后者包括“亲子营”、“复学营”，未来还有可能针对难治性抑郁、产后抑郁、老年抑郁营等开发疗愈产品。
目前，很多社会机构也在提供精神健康线上课程和线下活动。和同行相比，无论线上课程还是线下活动，“渡过”都以“陪伴者计划”为核心、以康复者为主体来提供陪伴服务。其内容不仅仅包括药物治疗、心理咨询，更聚焦于社会支持、情感链接和人际关系调整。
从这个意义上看，“渡过”提供的服务，是直指人心，有温度、有情感的服务。
6. “渡过”的远期规划是什么？
答：建立精神疾病康复基地，我们称之为“渡过中途岛”。
在近年来的实践中，我们体会到：鉴于精神疾病的复杂性，单个人的能量和耐心总是有限的。这就需要立一个基地，在一个相对充裕的时间里，形成一个生态疗愈场，涵盖药物治疗、心理治疗和社会治疗，创造人与人、人与自然关系的连接，让情感流动起来，获得并巩固疗效——这就是集学习、疗愈、就业、成长为一体，让患者最终回归家庭、回归社会的“中途岛”。
对于精神疾病的康复，我们不相信奇迹，只相信集体的智慧、时间的力量。
7. 综上，“渡过”事业的整体逻辑关系如何描述？
答：“生物－心理－社会”是我们的认知框架；“陪伴者计划”是我们的独创核心产品；以康复者为主体的陪伴者是我们最宝贵的资源；共情和实战能力是我们的优势；青少年是我们的聚焦方向；陪伴相关课程和亲子营、复学营是我们的主打产品；社会疗愈、关系链接是我们的业务特色；康复基地是我们的社会理想。最终目标是开创一个综合、全程、全人关怀、个性化的精神疾病疗愈模式。
8. “渡过”的文化是什么？
答：爱、尊重、人文关怀。
9. “渡过”的终极追求是什么？
答：希望将来全球华人，一遇到精神问题，就想到找“渡过”。或者线上学习知识和方法，或者线下寻求实际解决方案。希望“渡过”能成为精神疾病患者和家属的自助互助社区，让他们在这里花较少的钱，获得更可靠、更有效的服务。
知行合一，自渡渡人——这就是我们的终极追求。
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关于“渡过”
心理障碍患者互助康复社区
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