人性的弱点

　　出去旅游，购物店的推销手法往往耐人回味，有的更是令人大开眼界。

　　被导游带进玉石购物店的时候，我就怀着好奇心，看有什么样的故事会发生。果然，两个小时的时间，环环相扣，引人入胜，险些被带进沟去。推销手法与时俱进，让人防不胜防。

　　以前到云南，遇到过老乡名义的推销：业务员正在讲解，有经理来访，三言两语，竟是老乡！豪言壮语，一折出售，引得众多乡亲好像捡到金子一般欣喜若狂。冒牌老乡，喜上眉梢。

　　这次在上海，推销者的伎俩更高一筹。

　　一下车，一位服务员就热情招待，将我们一行二十多人领进二楼的房间。没有产品，没有推销，嘘寒问暖，如同一家人。态度和蔼可亲，言语温柔大方，你一点也看不出“磨刀霍霍”的样子。

　　几分钟后，一位男经理推门进来，煞有其事地提醒服务员有重要人物要来检查。旋即，出门而去。服务员恳求我们一会儿领导来检查自己的工作时，希望大家多配合，多说好话——这也算是一种出场前的预热吧，铺垫如此不着痕迹，挺自然的。

　　没过多久，一位身穿旗袍的大家闺秀进门。男经理和女服务员毕恭毕敬，像是特别紧张的样子——这个时候的表演才刚刚开始，三个人的表情都很入戏，不容易让人看出破绽。

　　这位重量级的人物开始自我介绍，说自己是珠宝商老板的千金，还说自己是一个小有名气的设计师，谈吐间透着发嗲的语气，有自嘲，有自信，也有自我标榜。她支走两位工作人员，像是要说点秘密的话。

　　“我奉劝各位千万不要买这里的东西。我们这里主要是卖给外国人的，不会赚自己人的钱。”此语一出，无异于转折性的表态，一下子让人放松了警惕。

　　接下来的描述更是添火一把，“大家都知道云南那边接连发生多起宰客恶劣事件，政府高度重视，严查各种购物点，几个月时间已经从几十家锐减到八家，上海也在做这件事情。他们会在路口对游客进行随机调查，如果差评太多就要被关掉。所以，我出面为父亲的家业做点事情，恳请各位多多好评。我也不让大家白帮忙，每个人送一件纪念品。”说着，她向大家展示了一份调查表样。

　　这样两个环节下来，游客彻底放松了警惕——人家不卖东西，反倒求咱帮忙，还有纪念品，这能是骗人的吗？！故事进行到这里，一行人就兴致盎然地准备着领纪念品了。不过，人家这位老板千金可不急，话锋一转——“我今天不仅要送礼品，还要义务帮助大家来鉴定鉴定你手上的玉镯。我可是要上中央二《鉴宝》栏目的专家啊，王刚给我当主持，那都是要鉴定费、出场费的……”

　　“谁带了镯子？”她招呼一位女游客到近前来，对照着柜台里的玉镯进行了一番“专业”鉴定。要注意这个环节，其实她在潜移默化地给各位游客以“知识的普及”。醉翁之意不在酒，这位大小姐又让游客看哪些饰品是自己设计的，猜来猜去，她又进行了一番作品推荐。

　　“今天大家都是有缘人，我就从各位中选一位把这件作品送给他。先来猜猜我设计的这件物品原价多少？”吊足了游客的胃口，两千六百八，这个数字一出，往前挤的游客退了几步。“我八十八送给大家，谁要？”她用挑衅的语气说，不过效果不明显，仅有两位举手。看来这一招失灵。

　　“既然这位朋友举手快，说明他相信我，这样吧，我也大大方方，把这件两千多的饰品十块钱送你。”她一副正义凛然的样子，像是功德无量。“我今天最看不惯的就是怀疑，刚才出去的那一家是谁的朋友？哦，不认识，我可以说他们也总有需要朋友帮忙的时候，看不起人不会有好结果的。”这一招厉害——道德绑架，诋毁他人。“今天留下来的朋友都是我的贵人，临走每人两份纪念品……”人群里响起一片“好”。

　　一堂关于“信”的国学课开讲了，千金小姐言辞出锋，咄咄逼人，痛斥不讲诚信之人。她自己一下子站到了道德制高点。借势而为，“各位谁要是相信我，就给我留个电话号码，然后在后面写个数字，如果哪一天我到了你们的府上，就一定送给你这个数字的财物，你们相信吗？”这么好的事情，几个老爷们争着写下电话和钱数，简直就像追星族。

　　“那写完电话的请往柜台里面来，这样你就可以体会一下当主人的感觉。”“我一会就开始验证这些电话哪些是真的哪些是假的，如果是真的，我将来就兑现承诺。”她抬眼看看我，一直站在人群之外，背包的我格外显眼。“这位大哥，你估计没有写电话号码，不过没有关系，我照样送你两样纪念品。”说着，她示意男经理将纪念品提给我，我赶忙回绝：“无功不受禄，谢谢！”没想到人家更是干脆，做了一个“请”的动作，明白了——我碍事了，赶紧招呼女儿离开现场。

　　女儿一出门就问我：“爸爸，你为什么现在离开？”我拍着她的肩：“丫头，你想想有天上掉馅饼的事情吗？这位富二代怎么会一直待在我们的接待室，其他团怎么办？她所说的哪些是真的哪些是假的？”“还有一个最重要的道理你要记住：任何时候不能随意接受别人的馈赠。”女儿懂事地点头。

　　回到车上，几位资深游客一番感慨：准又是一个骗局。没过多久，几位游客陆续上车，谈论着后面发生的事情。几个家庭被这位少东家用激将法刷去几千块钱，方法很简单，“既然大家都这么以诚相待了，那么你先刷个卡请我吃顿饭，敢吗？”想想没过多久的那些丰厚回报，这几个家庭像掉进了蜜罐里，鬼使神差地就划卡了……

　　是啊，人家没有卖东西，只是谈“诚信”，一步步地，就把游客的钱给划走了。为什么会这样？贪心使然。人性都是有弱点的，当你看到一个人的时候，往往以貌取人，由长相得出品性，并先入为主；当你看到一把钱的时候，往往忘记了危险，一头扎进陷阱里；当你以为自己是聪明人的时候，往往对那些示弱的人放松了警惕。

　　不被外部事务所纷扰，守住一颗平常心，平平淡淡方为真。