办公室上半年总结优秀4篇

　　企业办公室在企业中主要起到参谋助手，综合协调，督办检查的作用，即办公室作为公司上传下达、沟通内外的桥梁和纽带，在了解公司一个时期的总体工作情况的同时，又要了解近期工作的重点，立足公司发展的新变化、新情况，多动脑筋、想办法，增强工作的主动性、预见性、创造性，这样才能发挥企业办公室参谋和助手作用。本文是美文网小编为大家整理优秀的办公室的上半年总结，仅供参考。

　　办公室上半年总结优秀篇一：

　　办公室作为公司的一个综合性行政部门，担负着协调本公司各部门之间关系的任务，以保障各部门的灵活高效运转。它起到上传下达、下传上达的枢纽作用和出主意、提建议的参谋作用。归结起来就是参与政务，协调业务，处理事务。因此，我们工作的好坏，直接影响着公司目标计划的贯彻执行，直接关系到部门工作的开展。

　　由于办公室繁事、杂事、大事多，其工作都具有事务性和突发性的特点。因此，很难系统、条理地归纳办公室的工作情况。但结合公司年初的工作意见，及根据上级各有关部门的指示精神，办公室在上半年主要完成了如下几件大的工作：

　　一、加强党的领导，充分发挥党员的先锋模范作用。

　　公司党支部现有党员人，他们大都是各部门各岗位的主要负责人或班组长。为体现共产党的先进性和时效性，办公室坚持每月组织一次党员学习。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;学习党内的有关规章制度和纪律制度;学习党不同阶段、不同时期的路线、方针和政策;了解公司每月的经营运作和工程建设。总之，长期加强和坚持学习，从思想上、宣传上提高认识，加深了解，坚持不懈地调动他们的积极性，使他们在日常工作中勤奋劳作，尽忠职守，为全体员工树立好榜样。

　　二、培养积极分子，为支部输送新鲜血液。

　　企业的建设需要源源不断的人才，需要那些觉悟高、勇于创新的好同志。多年来，公司党支部都坚持成熟一个发展一个的原则，不搞突击，宁缺勿滥。因此，自年来也没有发展过积极分子，但却没有停止过对有培养价值的员工进行引导和教育。在经过几年的学习和教育，今年确定了陈佩珍等位同志为入党积极分子，并将对他们展开一年的培养考察期。能否最终列为发展对象，还得看他们在这一年的考察情况。

　　三、了解员工，关心员工，使员工对公司有“家”的归属感。

　　企业的发展需要员工的共同努力，优越的企业文化能使员工的凝聚力加强和巩固。因此，如何营造企业“家”的感觉，是办公室责无旁贷的任务，特别对于我们这样一个人员来自五湖四海的企业。因此，我们都定期不定期地找员工谈心、闲聊，或者探访，了解他们对公司的看法、意见和建议，了解他们及其家属的学习和生活状况，及时知道他们的所需并尽可能提供帮助，使他们感受到公司对他们的关心，感受到他们的企业除了工作以外，还有真实的情义。当然，在这方面的工作，我们还是做得不够深入和细致，也较片面。这是值得今后改进和提高的。

　　四、广贤纳士，壮大公司人员队伍。

　　为满足今年各部门的人员需求，确保有足够的人力开展工作，从去年月开始，通过到学校挑选录用、参加招聘会、社会招收和同行引荐等方式，吸收了各类人员共人，其中，燃气及相关专业本科生人、大专生人，中专生人，计算机专业大专以上人，营销专业本科生人，财务电算化专业人及其他岗位人。这些人员基本到位，且在工作过程中普遍反映良好。

　　五、改善员工膳食水平和工作环境，使员工能精神抖擞投入工作。

　　良好的膳食水平和工作环境，是保证员工工作舒畅的前提条件。随着人员的增多和物价指数的上升，原有的伙食保障已不能满足需要。因此，从月份开始改变了各部门各饭堂的伙食补助方式，由原来按餐数变为按人数补助，这样，使各饭堂更灵活的根据自身实际进行开支，大大地提高了膳食的质量。另一方面，为使员工有更广阔的空间进行工作，从去年底开始对公司综合楼的四、五、六楼进行的改建装修。经过重新粉刷，综合楼焕然一新，部门的安排合理有序，大大提高了综合楼的使用率。

　　六、关于培训。

　　由于人手的原因，今年的培训工作比较薄弱，主要有配合安技科进行的新员工岗前安全教育培训、服务岗位员工的培训，和外派参加各级燃气协会的学习(次人)。

　　七、为进一步完善公司一贯的分配和奖励机制，在年初对员工的工资收入作了适当调整，对员工的岗位进行重新定位，把岗位和级别拉开，使权、责、利分明，分配公开。

　　新的工资发放制度最大的变化是改变原来的“一岗一薪”而实行“一岗多薪”。这样做的好处是真正体现了论功行赏并给予员工晋升的机会，使员工能通过勤奋工作获得与之工作表现、技术程度和贡献大小相符的劳动报酬和奖励，拉开了差距，建立了竞争机智。

　　八、清理档案，为理顺档案管理迈出了第一步。

　　档案问题一直是公司的“顽疾”。今年，我们实行专人管理专人负责，也碰巧转制的需要，对档案的收集、整理、鉴定、保管等进行清理，发现存在问题很多，主要是乱、缺。根据目前的档案状况，进行了分类整理、鉴定和存放，为进一步理顺和完善档案管理走出了重要的第一步。

　　九、建立职工医疗保险，为职工的健康提供保障。

　　随着生活质数的提高，国家的各项社会保障体系正逐步健全。今年月，南海的企业医疗保障体系将启动。为使员工今后的健康有保障，在月份，我们为该体系的启动做了前期工作。为确保员工资料的无误，对员工的姓名、身份证、户籍等进行重新校对，并根据社会收入水平确定申报额度，以维持和保证员工原有的医疗水平。

　　十、积极利用电脑资源，进一步扩大信息化管理。

　　公司为适应竞争需要，在十多个镇设立配送中心，对专用瓶用户的档案和专用瓶实行计算机管理。上半年对各配送中心配置的计算机有台，占今年总购电脑的。同时，为进一步提高管网、工程管理信息系统的利用率，办公室将对该版本进行全面升级。前期的调研和工作已完成，实质阶段的修改，估计到可完成。

　　下半年的计划要点：

　　一、制定××年毕业生实习计划，使他们顺利平稳地度过三个月适应期，尽快投入工作。

　　二、加强员工培训，这是下半年的重点，包括有管理、法律、制度认知、职业道德等方面。

　　三、对公司宣传画册、员工手册和有关制度进行修编。

　　四、策划、组织公司成立周年纪念晚会及围绕周年而展开的系列活动，这是下半年的重点之重点。

　　五、继续理顺档案管理，除做好档案的收集、整理、鉴定、保管外，还应提升档案管理工作，能统计、检索、编研和提供利用，使档案工作逐步程序化、科学化。

　　六、加强办公室内部学习，提高办公室人员的综合能力和技能素质。

　　七、处理协调各部门关系。

　　八、完成领导交办的任务。

　　办公室上半年总结优秀篇二：

　　20xx年上半年，办公室在公司领导的正确领导下，在各科室的大力支持下，团结进取、努力工作、克服困难，以“服务工作、服务领导、服务员工”为工作重心，履行办公室职能，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了上半年的各项工作目标。

　　一、上半年工作总结

　　办公室工作千头万绪，性质复杂、工作繁琐，办公室人员调整后，工作没有丝毫懈怠，相反，以更加饱满的热情履职履责，脚踏实地，克服困难，迅速磨合，在众多的工作事项中，始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。

　　(一)参谋助手作用充分发挥

　　办公室按照全年工作目标要求，把握全局工作重点，密切关注各项工作动态，前瞻思考，超前谋化，为领导当好参谋助手，为全局提供富有实效的政务服务。一是提升文稿质量，着力以文辅政。办公室牢固树立质量意识和精品意识，拟写文稿时，力求“参”到点子上，“谋”到关键处。从领导平常讲话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。二是组织调查研究，适时谏言献策。按照局(分公司)统一部署，办公室负责人带领部门人员深入基层了解烟叶生产、卷烟营销、专卖管理工作存在的困难;了解基层员工、烟农以及卷烟零售客户基本诉求，倾听呼声;了解工作人员对烟农、卷烟零售客户的日常服务是否到位，有哪些方面需要改进，并填写调查问卷。三是宣传报道力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传报道。在宣传报道工作中努力做到“收集信息第一时间、处理信息第一时段、报送信息第一时刻”，确保信息快速报送。上半年来，办公室共计接收投稿64篇，成功编发、发表消息62条，通讯1篇。其中，在市局内网发表消息59条;重庆烟草2条，通讯1篇。稿件采用率达97%。四是强化政务督查，确保政令畅通。办公室每月按时对各科、室、部、站的工作开展情况开展政务督查，在促进工作效率提高的同时，确保了政令畅通及重大决策部署落实到实处，推动了“转作风、树新风”活动的有序开展。以领导重点交办事项为督查重点，半年以来对29件领导重点交办的工作通过督查得以落实。

　　(二)协调中枢职能切实履行

　　半年来，办公室注重公文管理、信息沟通、平衡兼顾，加强统筹协调，发挥中枢作用，助推生产经营管理规范有序高效运转。一是综合协调水平不断提高。办公室围绕中心工作，根据领导意图，加强本单位与上级、与地方政府、以及本单位内部上下级之间、部门之间、与员工之间的沟通协调，最大限度降低信息不对称带来的负面作用，促进了行业协调运转。二是公文运转高效畅通。参照《机关公文处理工作办法》，认真落实工作要求，加强公文运转管理，强化公文精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，上半年，办公室收文342份，发文103份。半年来无一例退文。三是办事公开扎实推进。办公室积极履行办事公开民主管理职能，保障员工的知情权、参与权、表达权和监督权，干部职工对工作部署更加理解支持，公司内部更加平稳与和谐。

　　(三)服务保障水平持续提升

　　半年来，办公室通过加强会务接待、信访稳定等工作，既为各科室部站提供细致周到的服务，又为局(分公司)和谐运转提供保障。一是会务接待规范有序。办公室认真落实“提前谋划、统筹协调、周密部署、关注细节”的工作要求，各项会务、公务接待做到工作不漏项、协调不脱节。二是信访工作不断加强。从构建和谐烟草、提供稳定保障的高度出发，加大不稳定因素排查力度，每月按时上报信访稳定调查表，增强工作的预见性和主动性，有效预防和化解不稳定因素。三是队伍素质持续提升。机构改革后，办公室人员得以进一步优化、充实，组织员工积极参加市局(公司)举办的公文写作、信息督查、档案管理等方面的业务培训，提升办公室人员整体素质。四是后勤事务管理有序运转。为提高职工就餐质量，加强职工食堂的管理，提高广大员工的满意度，保证职工食堂在公开、公正、公平、合理的环境中运行，采取问卷调查的方式充分征求机关员工的意见和建议，制定和执行新的机关食堂管理办法，扭转了长期亏损的现象。做到了共同参与、共同监督。20xx年上半年购买办公用品费用总计27528.20元，领用办公用品费用总计27528.20元。五是安全工作常抓不懈。办公室始终把安全工作放在第一位，安排专人担任科室安全员，时刻检查办公室线路、插排是否存在安全隐患。对食堂进行整改，进一步提升机关食堂卫生条件安全系数。制定食堂安全操作规范、食堂食品安全规范和职工食堂管理规章制度保障机关食堂食品安全。自公务车辆归口办公室管理以后，办公室积极组织开展驾驶员业务知识培训和驾驶员技能竞赛，定期召开驾驶员安全会议，进一步提升车辆安全管理水平。

　　二、存在的问题与不足

　　今年以来，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距。一是基础工作不够精益求精，缺乏耐心、细心，思想上存在“过得去就行”的想法;二是服务意识和创新能力还不能完全到位，服务观念有待进一步转变;三是与各科室的联系需要进一步密切，在工作上进一步注重实效;四是责任意识、大局观念和相互补位意识等有待进一步加强。

　　三、下半年工作计划

　　在接下来的工作中，办公室将继续秉承“围绕工作中心、服务发展大局”的理念，努力发挥“参谋助手、协调中枢、服务保障”三大作用，深入践行“实、新、细、诚、勤”五字方针。20xx年下半年，办公室主要工作任务是：

　　(一)认真谋划，创新思路，提升工作水平

　　一是在抓好统筹协调上下工夫。办公室肩负着上为领导分忧，下为基层服务的重任。办公室工作千头万绪，每项都不容忽视。在日常工作中，统筹抓好每项工作，当好党组的参谋和助手，为机关和基层服好务。

　　二是在深化办文上下工夫，确保公文流转顺畅。作为局(分公司)公文流转的中枢，办公室以高度的责任心，确保公文上下、横向之间的顺畅流传，杜绝公文在流转过程中丢失及公文内容和格式出现重大失误。

　　三是在政务督查上下工夫，提升工作效率。进一步思考政务督查工作范围，凡没有具体任务和具体事件的交办任务，一律不纳入督查。政务督查在各科、室、部、站开展，办公室依据督查交办时间和事项进行严格考核，进一步提升工作质量和效率。在督查过程中，被督查部门未办及未办好的事项要予以扣分，纳入当月绩效考核。

　　(二)珍惜平台，勤奋务实，提升队伍素质

　　一是工作上要高要求、严要求。不要满足于一般性的工作部署和要求，更应创新性开展工作。

　　二是在言行上体现“潜心做事、低调做人”。作为领导身边的工作人员，越低调、越受益。务必将艰难的工作人去看成一种挑战和学习的机会，乐意去做，不计较休息时间、不计较个人得失。

　　三是注重资料的整理和知识的积累。注重对日常工作中领导讲话、网络资料、上级来文等素材的搜集和积累，为撰写文字材料打下基础。

　　四是满腔热情做好服务。做到再忙不言累，再累无怨言。在工作和生活上，用心体验和感悟，以知足、包容、感恩、善良、乐于助人的心态，做到自信不自满，杜绝固步自封、夜郎自大。

　　接下来，办公室将在局(分公司)党组的正确领导下，以更加昂扬的精神面貌，更加积极的工作干劲，更加务实的工作作风，围绕中心，服务大局，勇挑重担，奋力争先，不断开创巫溪烟草办公室工作的新局面，为建设更加规范、更富效率的巫溪烟草做出新的、更大的贡献。

　　办公室上半年总结优秀篇三：

　　一、围绕生产经营，不断提高服务水平

　　(一)强化工作协调，营造良好地工作环境。注重加强行政办公室与部门的工作协调，及时报送、下发传递各类文件材料，增进相互了解，协调理顺好关系，虚心接受业务方面的指导，使行政办公室与各部门环境进一步优化，工作动力不断增强。

　　(二)尽职尽责，切实为公司各部门和领导搞好服务。办公室全体同志十分注重增强服务意识和服务态度，提高服务水平。一是做好上传下达工作，对公司的各项会议、活动，及时与公司领导、各部门、集团公司、市、区等的衔接，反复进行提醒，确保工作正常运转;认真接听电话，对重要来电进行登记，及时向公司领导或有关部门传送，认真做好公司对外各项工作的衔接。二是做好文件、信件收发等机要工作。及时整理并送领导传阅，催促有关部门或个人认真办理，提高了文件办理的时效性。三是严格执行《办公用车汽油卡管理办法》。合理安排车辆运行，做好车辆保养维护，及时办好车辆年检和保险手续，保障公司办公用车合理、安全、畅通。

　　(三)认真办理各类综合事务。坚持认真、负责处理各类接待工作，严格落实《接待工作管理办法》，对内、外接待工作中特别强调服务的思想，对待每一个来访或咨询人员、来电、都能礼貌接待、耐心答复，以严谨的工作态度对待，遇重大突出问题时，我们在向领导汇报的同时，协调有关部门，积极完成好各类接待工作。接待中做到计划安排周密，服务到位热情。

　　二、结合公司规定，较好地发挥行政管理和服务职能

　　(一)紧决执行集团公司的各项规定，完成了公司防伪印章的刻制、上报备案、旧章回收及新章下发，印章管理责任人备案，公司用印申请审批程序等工作。切实抓好印章管理，所有文件、材料必须有领导签字或经领导授权才能盖章，未出现印章管理失误现象。

　　(二)加强文稿审核，提高办文质量和效率。认真起草公司各类请示、报告、通知等，每个文件都认真审核，及时印发、签收，及时把公司的各项政策、通知下发到各部门关贯彻执行严格把好政策和文字关，确保下发的文件及各类通知不出现失误。

　　(三)加强公司内、外网络的管理，保证公司办公网络的畅通无阻。对公司各办公用电脑、电话、打印机、复印机、传真机及时进行清理维修，使办公系统运行正常，内、外网络运得正常，服务器工作正常。

　　三、加强工作力度，努力完成各项工作任务

　　(一)做好档案升级基础性工作。在公司领导的大力支持下，办公室完成了档案管理硬件升级工作，装修了档案室，设立了专门的阅文室，购买的档案密集架。为公司的档案升级工作打下了坚实的基础。

　　(二)完成了公司房屋、水、电、门窗的日常维修工作，做好了公司领导交给的小型基础建设及维护工作，加大了公司绿化养护的管理工作，强化了公司环境卫生的清扫及维护力度，使公司的环境卫生，厂容、三貌发生了根本性的变化，为员工们提供了一个良好的工作环境。

　　(三)及时有效地处理各种临时工作和领导交办的事项。今年上半年行政办公室由于人员变动频繁，工作量大、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，公司领导将许多临时性工作交给了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了办公室工作人员的工作能力。

　　四、下半年的工作打算

　　下半年行政办公室将在进一步加强服务与协调的同时，重点推进档案管理工作，力争明年顺利通过市的档案验收。

　　(一)与市档案局领导联系，尽快以市档案管理相关标准对公司档案进行归类整理存方，争取市档案书安排人员协助行政办公室在年底完成好此项工作，并报集团公司明年进行验收。

　　(二)继续加强信息宣传工作。行政办公室安排专人对公司新闻、新人、新事及重大内、外活动及时进行宣传报道，第一时间在公司内网发布，有新闻价值的内容及时报集团公司宣传系统，正面、公正、积极地对外宣传好公司形象，提高公司对外知名度。

　　(三)继续加强公司内、外网络的管理，制度出切实可行的网络管理办法，加强公司内部服务器的维护力度，备份好日常生产经营中的重要数据，确保公司内、外办公网络的正常运行。

　　(四)继续加大公司办公房屋维修维护，办公用具维修、门窗维修等行政维修力度，让员工在一个整洁、安全的环境中办公及生产。

　　(五)继续加强公司环境卫生及绿化管理工作，签订好绿化养护合同，并严格按合同要求条款执行。力争让员工在一个清洁卫生、花木环绕的优美环境中工作、学习和生活。

　　(六)继续做好公司对外接待工作，制定出科学合理的接待管理办法，本着节约的原则把接待工作做深做细。

　　(七)继续加大车辆管理力度，最大限度地满足好公司迎来送往、公务用车并严格招待好公司各项公务用车管理规定。

　　(八)继续做好和圆满完成各类综合工作。继续全力完成各类综合事务和领导交办的其他事项。

　　半年来，行政办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素质有待进一步提高;部分同志的工作的责任心和事业心有待进一步提高;有些工作应当更加注重效率等等。在下半年的工作中，我们办公室全体成员将在公司党委的正确领导下，在部门领导的带领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新方式，力争取得更加优异的工作业绩。

　　办公室上半年总结优秀篇四：

　　上半年综合部办公室工作总结及下半年工作计划

　　20xx年上半年，综合部的工作按照强化自身建设，规范内部管理的总体要求，围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有序运转、工作业绩新突破。

　　一、上半年部门履职情况

　　20xx年上半年，综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。

　　一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。

　　二是完善员工作业控制程序，规范员工工作行为;三是完善培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升，规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。

　　四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作;

　　五是完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍;

　　六是建立了奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心;

　　七善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆;

　　八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。

　　九是加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激励员工上进，加强分公司与员工的交流与团结，正确引导员工与公司统一思想，统一奋斗目标。

　　十是精细成本控制，改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力。

　　二、上半年存在的问题

　　一是活动投入不够，提高活动的效果不明显;

　　二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升;

　　三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够;四是控制成本开支还有空间;

　　五是员工安全教育与防范有待加强。

　　上述存在的问题需要在下半年解决和改善。

　　三、20xx年下半年工作思路

　　20xx年下半年，综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：

　　1.进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

　　2.进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。

　　3.加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境

　　综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：

　　一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为分公司的发展服务;

　　二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。要逐步规范周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保分公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理;

　　三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使各部门的职能得到充分的发挥;

　　四是重点加强与移动公司的沟通协调。

　　3.进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对分公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明确。

　　4.积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。

　　6.强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作。

　　坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”：

　　一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环保和生活环保，搞好全面服务的基础上，重点保证对分公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作;

　　二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。

　　要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序;

　　要做好对外接待工作。

　　要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理;

　　要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度，严格使用程序，确保分公司20xx年全年财务成本目标的实现。

　　7.不断加强自身队伍建设。

　　做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高;

　　8.树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。

　　全综合部人员都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。

　　我们只有在今年的工作中继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，才能把综合部工作不断推向新水平。