培训师五分钟讲课训练要求心得领会及感受

　　培训师五分钟讲课训练要求心得体会及感受

　　一个培训师，你认为你的课程内容很好，可是没有人愿意听怎么办？

　　那先要从讲好五分钟的课开始。讲好五分钟课是有标准的，具体是什么呢？

　　一、有走动，走动过线，两次走过课程顶端，两次回到课程起点

　　二、全程双手在腰部以上，保持微笑；

　　三、有感性（感性认知）、有理性（理性讲解）、有互动；

　　四、讲三个内容点，要有闪光点，确保让学员感受至少学到一个知识；

　　五、案例故事必须有一个，40秒内完成。

　　六、一对一的交流超过四次，全员互动达到两次以上（把学生拉进课堂里来）。

　　七、口号，训练、玩游戏必须有一样。

　　八、训前、训后提问各两人，提问三组合，即批准性问话，特定性问话，一般性问话）确保有一个。

　　如何才能做到上述的内容，我们来细细解读一下这八条标准。

　　关于第一条：有走动，走动过线，两次走过课程顶端，两次回到课程起点

　　走近学员，表面上看带给学员的是心理上的一种压迫感，从空间上来讲，学员坐着，老师走过来，有一定的势能，这种压迫感是有必要的，同时走近也意味着你和学员距离的拉近，老师的肢体语言在无声地提示学员，这里是课堂，要注意了！只是走动要标准，切忌不能背对着学员。

　　第二条，不多讲，职业风范和微笑是建立一个亲和的形象。

　　第三条，有感性（感性认知）、有理性（理性讲解）、有互动；

　　什么是理性？理性就是课程要讲授的理论模型，原理。

　　什么是感性？感性就是案例、故事、互动、情景化。周平老师说吸引学员唯一的工具是感性。

　　一个精彩的课程也就是感性+理性，感性+理性不断地重复交替的进行。

　　所以在这里要自问：如果一上来就给学员一个定义和概念，你说学员能一下子接受吗？

　　什么是互动？互动就是老师和学员的一切形式的交流。包括眼神的互动。说白了不能让学员闲得没事做，要眼忙，手忙，要动起来。比如每隔几分钟要请学员记录或者诵读，或者提问回答问题，就像一只饿的小鸟，如果学生总是在前面等着你喂食，那说明他进入了课程。

　　那对于高管来讲，一般的互动他们很难动起来，就要用思想和他们互动，思想的互动要学会“挖坑”！比如我曾提问“请问您招聘过两百万年薪的人才吗？”此副总一听就眼睛木了，好，眼神关注了，那我再来解开答案。

　　写到这里，要介绍一个工具。首先我们思考一下，怎么互动最有效呢？怎么让互动言之有物而不是流于形式呢？讲一个oRID焦点讨论模式在课程互动中的应用。首先什么是oRID焦点讨论模式？o即oBJektIVe（客观事实）；R即ReBLectIVe（感受）；I即InteRPRetIVe(思考价值)；D即DecIsIonAL（决定）。比如说，当我遇到一只很凶的狗，这是一个事实，然后我很怕，这是一个感受，接下来我想逃离，这是一个思考的想法，然后就尽快绕着走。这是行动！

　　那么事实、感受、思想、行为如何在课堂讨论及提问中应用呢？

　　假如我们和学员在课堂上，我带领大家看一幅图，通常我们会问大家这张图怎么样？得到的回答往往是好看或者不好看，因为这种模糊的提问带来的回答一定是模糊的，而且带着浓重的个人偏好。那我们换一种方式。比如说：

　　1、你们在画上看到了什么？大家会说看到什么什么。（关注事实的细节）

　　2、你们喜欢画上的什么？你们不喜欢什么？（关注两种细节的个人偏好，挑起思维冲突）

　　3、你们从这幅画上学到什么？（关注思维冲突所带来的创造性启发）

　　4、下次你们画的时候会怎么做呢？（关注启发对个人实际行动的作用）

　　这四个问题，基本上如实反映了一个教学概念，如何去操作化的过程。包含了两部分的思维过程。一个是教师的组织思维过程，一个是接受对象的思维过程。前者必须根据后者的客观规律进行教学安排。也就是提问要根据学员的反映模式来设计，而不是老师想当然，不考虑学员的反映模式，提问估计产生不了想要的结果。

　　写到这里，突然想到oRID焦点讨论模式和引导师的技术有相似之处。一个有经验的讲师，才有能力引导学员，让学员在回答问题的过程中，完成自我思考，自我学习的过程。引导可能是培训未来的一个方向。

　　四、讲三个内容点，要有闪光点，确保让学员感受至少学到一个知识；

　　在五分钟内讲出三个内容点，不难做到，但是要有闪光点就需要琢磨了。

　　比如讲绩效管理，通常都是从绩效管理的定义开题，这些点大家都不会出奇，认为是正常的，如果要出彩，就要根据自已对绩效管理的理解和实践来提炼出与众不同的东西，要找出亮点来，这些亮点是对主题的精辟概括，是和生活有意义的链接，也是和有关知识点的精彩的类比或者是对比，总之讲出来的时候，令人耳目一新，似曾相似却未曾听说，似曾知道却又感觉新奇，这样的感觉出来了，亮点就产生了，现在我应该认真地想想，我的每一门课程中，每20分钟有几个这样的亮点，如果没有，我怎么来提炼亮点？

　　我感觉这个过程也是老师曾经对我说过的知识体系的宽度和深度要进行提炼和整合，对于培训师来说，如果不能打通此任督二脉，要想让课程出彩估计很难。

　　最后还要谨记，这个亮点要让学员学到一个知识点。亮并不瞎亮，而是为了课程服务，有目的的亮！

　　五、案例故事必须有一个，40秒内完成。

　　关于这条，我想大家都知道好的课程的特征，一定是案例、案例、案例，故事、故事、故事！

　　但是要在40秒内讲清楚一个案例和故事，是需要功力的，这个让我想起写说说和写微博，一个说说140个字，需要精缩和提炼，所以要想在40秒内讲好一个案例和故事，写说说是可以帮助我们提升的。有时候，我写一个说说或微博，需要200到300个字，但是超出字数限制发表不了，怎么办?只好硬着头皮删，一个字一个字删，有时候删也不管用，还是太多，那只有重新用最简短的语言来写，甚至一个标点都要想好要不要，这个过程对我们讲案例和故事一定是有好处的，至少先在大脑中过了一遍，有了印象，并且写的过程就是一个表达的过程。写到这里，我在想，我是不是要把以前写的所有的说说和微博，再讲一遍，看看是不是讲的过程和写的过程能够达到同样的表达效果？

　　六、一对一的交流超过4次，全员互动达到2次以上

　　这一条的目的是把学生拉进课堂里来！

　　在5分钟内，要做到和学员的一对一的交流4次以上，怎么作呢？首先解决问题学员，对于那些玩手机的，神情云游的学员，适时的敲打是必须的，有目的走近他，提问，请他回答问题，这个方式是提醒学员的好办法。那对于表现优秀的学员，我们也在随时识别，适时地请他介绍一下自已，谈谈经验，则是一种调动气氛的作法，那全员的互动，更重要，有时我们会让大家共同朗诵一下课程的某一段重要的定义，或者做一个练习，通过全体互动目的是调动整个课堂的气氛，生动活跃起来，这个环节的设计在5分钟要有2次，那我要考虑我一共会多少种互动，都适合用在什么课程中，什么时机采用最合适?这是留给我的作业！

　　七、口号，训练、玩游戏必须有一样。

　　一个好课程，要有口号，周平老师的课程口号是：让课程美丽起来―感性、理性，互动！

　　这个口号始终贯穿着课程的始终，学员一直在这个口号的引领下学习每一个结构的知识点，也就是说，口号成为了课程的主线。这个主线把整个课程的内容提炼得十分精要，朗朗上口，学员一看到这六个字，马上想起感性学到了什么，理性学到了什么，互动学到了什么？想想看，这样的口号多么厉害！

　　那我的作业出来了：在我所要讲的第一门课当中，有没有一句口号能够达到这样的效果！？

　　至于训练和游戏的设计，要引进日本丰田twI的思想，也就是说“老师说给你听、做给你看、你做给老师看、老师来点评”，把这四个环节溶入进课程当中，训练才会产生效果。想想看，我怎么来设计每一门课的训练活动呢？

　　八、训前、训后提问各两人，提问要体现三组合（即批准性问话，特定性问话，一般性问话）确保有一个。

　　在讲课前提问两个人，时间一般在开场后三分钟后进行提问。比如，你了解绩效管理吗？你知道绩效管理的3c吗？训后呢，则要围绕着主题反复提问，比如张三，你认为绩效管理是？李四，你认绩效管理是？王五，你认为绩效管理是？反复的提问就是加深理解和记忆的过程，也是对课程内容的极好总结，借学员之口讲出他们要学会的内容，而不是老师在做着常规性的总结中，学员盼着快快下课。

　　如何回应学员的回答？三明治法！一先肯定，二提出建议，通常是你的问题我有三个建议，一、二、三，干脆利落这是一种结构化的思维模式，这个让我想起当年陈阿土的故事。当你结构化的强度足够了，那一定可以影响他人和你同一个频道。

　　这个里面其实还有一个时间的控制。一般是20分钟，也就是说20分钟（《巡视利剑》观后感及心得）可以作为我们讲授的一个小节，通常一节课45分钟，我们可以作一个曲线分隔，前五分钟是感性，中间是理性+感性，最后的总结依然是感性。

　　那如何淋漓尽致的表达理性和感性？

　　理性的内容要感性讲，感性的内容要理性讲，常规来说，声音大时是感性的表达，声音小是理性的表达，但是为了精彩的表达，要反过来，用理性的声音讲感性的内容，用感性的声音讲理性的内容，快话慢讲，慢话快讲，轻声慢语夹着激情高昂，所以说很多高手讲笑话是不笑的，但是效果出奇的好，即是此理。

　　以上谨为我个人关于Ptt讲授内容的粗浅体会，在此感谢各位老师的帮助和指导，也希望我能够真正地领悟其中精义。谢谢你们，祝你们幸福快乐，你们善助他人之心定会有更大的福报！

　　延伸阅读：

　　培训师的开场白

　　培训师是负责对公司新入职员工的培训工作，面对一批批的学员参加培训，培训师首先最重要的就是好的口才，然后说的内容要吸引学员的注意力，使得每一个人兴奋起来。下面管理资料网整理培训师说开场白的技巧。

　　1)提疑问，设悬念，启迪思考。

　　这种“开场白”适合于相对理论化、内容单调的培训课程。它利用学员好奇、有着强烈求知欲的心理，对将学的内容提疑问，设悬念，使学生把注意力集中指向教学内容

　　抛出问题，制造悬疑。

　　比如

　　这世界上最重要的人是谁?(学员思考、讨论片刻，打出答案)--现在在我眼前的人。

　　这世界上最重要的事是什么?(学员思考、讨论片刻，打出答案)--现在我要做的事。

　　这世界上最重要的时间是什么?(学员思考、讨论片刻，打出答案)--此时此刻。结论：

　　此时此刻，我们做最重要的事，因为我们是最重要的人!(全体学员一起说)

　　这样的开场白，能鼓舞人心、振奋士气，可堪称精典!

　　2)讲故事，做推测，激发兴趣。

　　这种“开场白”抓住人们天生爱听故事、爱主观判断的心理特征，结合课程内容设计一些故事、寓言、笑话等，使学员对课程产生兴趣。

　　故事，可以来自我们平时看过的报章杂志、电影、电视，也可以来自我们的亲身经验开场白所需要的小故事，最好不要太长，也不要太复杂，最好在两分钟说完，而且能衔接你所要讲的主题。

　　比如

　　故事1：三个月没有见到大家，大家过得还好吗?(好!)有一位歌手，可能大家都知道，中国摇滚先驱、天王崔建，每次开演唱会，都会问一句和我刚才问的差不多的一句话，各位父老乡亲们，大家过得还好吗?底下的观众排山倒海异口同声地回答他两个字，哪两个字?凑合!我想，这可能是，虽然不一定是大部分，但也代表了相当一部分人的心理感受。工作不好也不坏，心情不好也不快，凑合。这就是我们今天要上这堂的课的理由。我们的课题是从有效自我到卓越人生。

　　故事2：从前有座山，山里有座庙。。这时很多人一起来附和。庙里有个老和尚，老和尚在做什么呢?在讲故事，讲什么故事呢?从前有座山。。

　　3)释题目，讲背景，揭示主旨。

　　课程题目常是培训精义所在，弄清题意是学习的“突破口”，而背景能帮助学员更好的理解培训的核心意义。利用课题的解释、背景的介绍，不紧不慢地“开场”，则有利于学员很快地进入学习状态

　　4)展挂图，放录音，活跃气氛。

　　职业培训师应该都听过这么一段关于开场的说法：一小时的演讲不大于六分之一，二小时的演讲不大于七分之一，三小时的演讲不大于八分之一。作为培训师，可以从每一次的培训中吸取实际经验，针对不同的受众和课程给出不同但同样精彩的开场白。

　　阅读拓展：

　　培训师开场白

　　培训师开场白（一）

　　各位领导、老师：

　　大家下午好！

　　很荣幸，能够在这里参加竞选，感谢领导给我了演讲的机会，能让我在这里接受检验和挑战。更荣幸，我成为第一位走上这展示自我的舞台，但愿我这块砖能够引出后面的一块块好玉。

　　时光如梭，岁月匆匆，转眼之间，我已在少儿教育领域工作有四年的时间了。回想起当刚刚踏入社会时那个不闻世事的小丫头，而今已成为一名具备有一定教学经验，有所作为的青年，为此我不禁感慨万千。在这几年里，在领导的关心下，在同事们的帮助下，我努力工作，积极进取，挥洒着自己的青春和汗，谱写着一首首青春的赞歌。丰富了自己的人身职业技能，体现了人生价值。

　　培训师开场白（二）

　　尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家好！今天，我怀着激动也略有点紧张的心情，走上了这个特殊的舞台。首先感谢各位领导提供了这样一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会。在此，我将以良好的心态，积极的态度参与这次培训讲师的竞聘，接受各位领导的检阅。

　　下面请允许我简单的做下自我介绍：

　　我叫**，1988年x月出生于一个普通的农村家庭，20xx年我去了上海上学，读国际贸易专业，20xx年11月我有幸成为了**的一员，目前我在**上班。

　　对于培训讲师这个职业，我一点都不陌生，在上海的四年里我曾经接受过相关职能的培训，其中有陈安之老师的弟子吕老师培训的《销售技巧》课程，也有参加过《职业经理人》的相关培训。20xx年我做不动产销售期间曾经带过团队，并负责公司员工的相关培训。当时主要培训的是：商务礼仪及其人员的基本素质、专业知识、销售技巧、谈判技巧、法律文书及其合同的修改与签订、售后服务及其法务知识等。因此，有过实践经验是我参与本次竞聘的第一个优势。