那次,我因为呼吸问题,需要住院做手术。打电话预约好时间,在预定好的时间,带上行李到了医院,却被告知病房已满,需要延迟。我跟台前的工作人员交涉,告诉她我是预约好的,不应该是这样。她给我的结果是系统没更新,之前的预约没被录入。看到交涉无果,我只能妥协,只能第二次预约,这次是直接在纸上填写信息,本来应该觉得安心的,但看到纸上排在我前面的字体不一的众多其他预约人员,心中隐隐不安。 不做他想,在约定的时间,我又第二次带着笨重的行李来到这医院,意外地,又被告知没有病房。当时真是哭笑不得,日新月异的社会,你们的理由都不能换一下?愤怒之火不断在心中燃烧,愈来愈猛,看着台前工作人员的淡定自若的冰霜脸,多次的交谈无果,院方义正言辞,而我的声声控诉就像灰层拂过大海,经不起丁点波澜,热泪已经在我眼里打转了。实在没有兴趣再与她纠缠,我拖着行李,踱出了医院。人在低落的时候,想法尽是消极不安的,我坐在门口的长椅上,看着进进出出的形形色色的人,觉得他们似乎都在嘲笑我,尤其是另一条凳子上的几位看着我背着行李进医院大门又拖着行李出来的大叔们,觉得他们在讥笑我的无能为力。心中乱作一团,想着换家医院吧,全市就这家医院最在行;不换吧,万一下次还是被拒绝呢? 被耍了的感受一直在心中徘徊,这种感觉就像无形的黑手,扭着我的心,热泪再也忍不住了。那我还能做什么呢?院方是不会理会我的,打电话投诉吗?但听说投诉要几周后才会被处理,这对我来说就是远水救不了近火呀。也不敢打给父母,免得再让他们担心, 在长椅上呆了将近十来分钟,才反应过来,或许不应再自己撑着,可以找熟悉的人来帮帮忙。于是掏出电话,拨动电话簿,寻找着值得信赖的人。眼里看着一条条号码,心中一次次地否定,有些是觉得他们不可能愿意帮这种忙,有些是认为他们可能也爱莫能助。觉得心中的希望在一点点湮没,突然定睛于一位平时办事能力极强的叔叔的号码,便拨通电话,并向他告知事情经过。不出所料又出人意料,叔叔立马动用朋友关系,找到院方负责人,并告诫他们再处理不好就到高层投诉等等。这么下来,结局就是院方负责人热情地给我安排一位经验丰富的主治医生并立即安排好床位。令我束手无策的难题就这么被解决了。当时心中百感交集,说是开心吧,其实更多的应是感激和深深的无奈,如果不是叔叔的雷风厉行,这其中又得多少周折。 在那时,我才深刻明白一个道理:情我们生活在一个叫社会的网里,作为网里的一个小点,就会和别人有千丝万缕的联系。其中,一部分是有利益冲突的,这是难免的;另一部分是站在统一战线的,相互帮助。如果不愿在困难时积极向他人寻求帮助,又怎会乐意在他人落难时心甘情愿地伸出援助之手呢?这和我为人人、人人为我是一个道理,反过来而已。 远古时期便有了氏族,相互支撑渡过难关,而我们现在的文明社会,更不应该孤身作战。相信别人可能会被欺骗,但自我孤立便意味着寸步难行。时刻告诫自己,再遇到解决不来的问题,要问自己‘所有的办法都试过了吗?’,自己的能力达不到,会有人可以解决把?坚强不是勉强,乐于助人,也要乐于被人助己。
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