国际消费者权益日活动总结

　　第一部分：

　　活动目的与意义：

　　从国际消费者联盟组织确立3。15为每年“国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动来宣传消费者的权利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广大同学利益为宗旨的学生组织，借这一契机，围绕“信心科学消费”为主题，通过组织活动向广大学生宣传相关的消费知识和法律知识，希望能够扩充同学们维权知识，方便同学权益受损问题能够得以反映，及时帮助同学解决。

　　第二部分：

　　活动过程：

　　(一)前期准备：

　　1。收集关于校内连锁超市的调查问卷的问题，整理相关消费与法律的温馨提示的材料，及筛选权益部上学期的成果照片集;

　　2。查找相关的消费视频并设计现场知识问答的题目;

　　3。针对活动所需的横幅，宣传单，奖品等，在权益部的努力下，“超兴旺”超市倾情赞助了本次活动;

　　4。联系校电台，通过校电台在3月11日至3月13日三天于全校进行宣传;

　　5。制作两张宣传海报，与成果照片集一起张贴在院门口的展示及活动当天的一区展板上;

　　6.在经过分团委的前提下，组织各班班长或团支书开会，通知本次活动的相关事宜。

　　(二)活动当天：

　　1。3月14日11:00至13：00，我们分别在一区，三区广场开展活动，现场分发问卷调查，并设投诉点当场接受投诉;

　　2。3月14日19：00至21：00，我们于文1—404播放消费视频，并进行消费知识竞答。我们还邀请到了主席团成员俞江明，张海玓，王沁与现场同学一起观看。

　　(三)后期活动：

　　1.整理相关调查数据，采访和投诉的结果;

　　2.与相关部门取得联系，向他们反映并解决问题;

　　3.将此次活动的总结及成果在院报上发表，并通过校电台在学校

　　内展示部门的成果。

　　第三部分：

　　活动的自我评定：

　　(一)值得肯定：

　　1。权益部的所有成员(分成各个小组)，在活动方案提出

　　到实施的半个多月里，每个小组各司其职，协调工作，从而为这次活动的成功举办奠定了很好的基础;

　　2。我们定期召开例会，每个小组汇报本阶段自己组的工作进

　　展，并商讨接下来的工作安排;

　　3。本次活动所需大部分的经费，横幅，奖品等，权益部自己拉赞助，成功取得了“超兴旺”的友情赞助;

　　4。印制的595份问卷调查在活动当天高质量的全部完成;

　　5。所选的视频能够联系当前时态，对大学生而言具有较大的意义;

　　6。提供投诉平台，使得同学们权益受损问题能够及时得到反映(总结末附上此次活动收集到的投诉问题)。

　　二)不足之处：

　　1。白天的活动：一区，三区广场的人流量考虑欠佳，导致一区三区问卷调查的份额分配不妥;

　　2.晚上的活动：

　　①。知识竞答，猜价格等环节举手回答的人过多，没能保证坐在靠后的同学有较多回答的机会;

　　②.对于现场的气氛考虑欠佳，尤其是猜价格环节，现场的秩序有点乱;

　　3。消费知识的宣传力度不够，

　　(三)改进措施：

　　1。细节之处尽量考虑到位周全，做到以不变应万变;

　　2。到宿舍分发消费与法律的温馨提示。

　　第四部分：

　　活动意义：

　　通过本次活动的举办，“消费权益与义务”这一概念在同学们的心中得到了更好的诠释，也体现出了当代大学生对于法律的重视与了解，展现出新时代大学生的风貌。根据收集到的投诉问题，我们会尽量帮同学们解决，使得同学们有个更好的消费与生活的环境。

　　此次“3。15”系列活动的开展整体上而言是成功，虽然还存在缺点，但是我们会及时改进，增长经验。权益部在本次活动中获益匪浅，相信权益部在今后的活动中会做得更好!