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国庆节时期旅游任务总结

2020-06-08 13:37阅读数() 加入收藏

  国庆节期间旅游工作总结_国庆节期间旅游工作小结

  在国家旅游局的关心支持、黑龙江省委、省政府的正确领导和我省假日办各成员单位的共同努力下,我省圆满完成了今年“十一”假日旅游各项工作任务,接待人次和收入均有增长,全省接待国内游客数221.36万人,同比增长3.9%,收入23.04亿元,同比增长1.4%。未发生安全事故和较大投诉,实现了假日旅游“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作目标。现将有关情况报告如下:

  一、旅游接待和收入情况

  国庆节假日期间,全省各主要旅游景区接待游游人数比去年同期有较大增长。哈尔滨太阳岛金秋湿地游园会活动火爆,萌宝熊猫秀、趣图有奖征集、寻宝总动员、萌宝diy、国庆豪华湿地游、玩转笨熊乐园等系列活动吸引了大量游客。假日旅游期间,太阳岛接待游客27.7万人次,同比增长25.9%,门票收入506.1万元,同比增长26.7%;哈尔滨二龙山风景区接待游客1.8万人次,收入724万元;东北虎林园接待游客1.8万人次,同比增长28.8%,收入160.5万元,同比增长49.6%;北方森林动物园每天有超过200只“动物明星”上演5小时以上的精彩节目,接待游客1.7万人次,门票收入128.3万元。五花山赏秋节启动以来,哈尔滨周边的16座旅游名山迎来了赏秋游的人流高峰,黄金周开始后的前三天,共接待数十万游客。大量游客纷至沓来,本地游客携亲伴友,自驾游火爆,租车几乎“断货”。五花山赏秋的高峰带动了乡村休闲体验游、农家乐、渔家乐的发展,拉动了周边旅游经济和相关产业的增长。除此之处,市区文博之旅、各公园、商场、饭店、影院等也人流如织。市区各公园的花展,遍布城市的美化花坛、巨幅国旗妆点的国庆氛围,夜间多姿多彩的城市灯饰亮化造型、车流灯河无不体现城市特色。哈尔滨游客服务中心对游客开放以后,在十一长假期间,每天游客服务中心日接待游客约1.5万人左右。

  XX市重点旅游景区接待游客22.8万人次,门票收入400万元,较去年同期增长6.5%。龙沙动植物园及鹤之汤温泉受到广大游人的亲睐。总体接待量较去年增长8%。旅游客源以自驾游占绝大多数。“4+1”城际旅游联盟的大兴安岭、大庆、呼伦贝尔等地的游客为大多数。国内其他地区到齐齐哈尔旅游的主要是北京、大连、上海等有铁路客车直达地区的游客。来自国外客源市场人数较少,有少量香港的团队10月2日的重阳节,重点景区都推出了持老年证的老年人免费游览的政策,极大地刺激了旅游市场。

  XX市的镜泊湖、地下森林等知名大景区人气最旺,游客主要来自当地市民、省内的哈尔滨、大庆、齐齐哈尔及北京、天津等。城效游也异常火爆,三道关、牡丹峰等城市周边景区创下了今年最高接待量。

  XX市根据本地的特色旅游资源,主打“五花山”观赏和秋游“华夏东极”两大特色产品和以秋季采摘为辅的旅游产品,推出精品旅游线路,让广大旅游爱好者走进大自然,感受多姿多彩的秋天。

  XX市节日期间开放的主要旅游景区有26家,主要包括温泉游、湿地游、民俗游、采摘游和场馆游,接待游客近49万人次。

  XX市五大连池风景区在国庆节假日期间共接待游客5.6万人次,同比增长37.16%,门票收入200万,同比增长42%。其中自驾游车辆达到4000多辆,家庭自驾游增长迅猛,成为更多游客的选择。

  大兴安岭XX县北极村国庆期间推出乘游船观赏中俄界江和两岸五花秋色产品,让游客感受回归自然的乐趣。

  省森工总局重点打造的凤凰山、柴河小九寨、平山旅游区景区,客源主要来自省内游客,辐射吉林和内蒙古部分游客,共接待游客近5万人次。

  二、旅游投诉和旅游市场治理情况

  为了做好国庆节假日工作,节前,省旅游局组织在哈50余家旅行社召开会议,对国庆节假日旅游安全检查、规范整顿旅游市场秩序等相关工作进行了部署动员。国庆节假日期间,全省建立并实行旅游三级网络投诉制度,省、市旅游质监所工作人员24小时在岗值班,随时受理游客投诉咨询。在假日期间,省旅(纪念九一八事变演讲稿_纪念九一八事变演说词)游局假日值班领导刘显富副局长带队,省旅游局综合处会同省旅游质量监督管理所,到太阳岛、东北虎林园、金龙山国际旅游度假区、哈尔滨动物园、极乐寺、哈尔滨游乐园、文庙等重点景区进行明察暗访,开展假日旅游安全和服务质量检查。XX市旅游质监所通过向游客发放旅游宣传资料,开展旅游安全温馨提示等形式,提高游客安全意识。

  三、旅游安全情况

  按照国家旅游局对20xx年国庆节假日旅游工作的部署,省旅游局下发了《黑龙江省旅游局关于做好20xx年国庆节假日旅游工作的通知》,对全省国庆节期间假日旅游安全工作进行总体部署。全省各级旅游局集中组织力量,围绕国庆节假日旅游安全的重点部位、重点环节、重点隐患加大明察暗访的力度,推动重点工作的落实省旅游局组成由局领导带队的督导检查组,对重点地市及森工、农垦两个系统的假日旅游安全工作开展检查,同时要求地市旅游局组织开展旅游安全检查整治工作。各督导组对检查中发现的问题和事故隐患,积极采取措施,组织企业进行立即整改,层层落实责任,跟踪问效,坚决不留隐患。为假日旅游营造安全秩序的良好环境。在国庆节期间各市地假日办针对旅游景区分散,交通跨度大、节庆活动多、人员密集等特点,有针对性地抓住旅游交通安全、重大节庆安全和旅游食品安全等工作重点,省、市旅游局组织相关部门对重点、热点景区开展节中旅游安全抽查,强化关键部位、要害环节的值班值守,开展文明执法,倡导诚信经营,严厉打击非法违规经营,推动安全制度措施落实,确保旅游市场繁荣有序。国庆节假日期间,全省没有发生旅游安全事故和重大旅游投诉案件。

  四、丰富活跃假日旅游市场情况

  为指导广大游客国庆节期间旅游休闲度假,省旅游局充分挖掘我省秋季旅游资源优势,结合九月份在我省举办的全国“百强”旅行社龙江行活动积累的宝贵经验,特别推出了9条黑龙江省旅游精品线路(哈尔滨文化时尚游,哈尔滨――亚布力――雪乡冰雪游,哈尔滨――五大连池――黑河――俄罗斯布拉戈维申斯克市观光游、度假游、边境游,哈尔滨――亚布力――镜泊湖――绥芬河/东宁――俄罗斯符拉迪沃斯托克市观光游、休闲游、度假游、边境游,哈尔滨――漠河北极村观光游、休闲游,哈尔滨――伊春五营国家森林公园――汤旺河国家公园观光游、休闲游、度假游,哈尔滨――抚远――俄罗斯哈巴罗夫斯克市观光游、边境游,哈尔滨――兴凯湖观光游、度假游和哈尔滨――大庆铁人纪念馆――大庆博物馆――杜蒙连环湖温泉――齐齐哈尔扎龙自然保护区观光游、休闲游、度假游),热情邀请海内外游客来到中国“北大仓”,观“五花山”绚丽奇景,赏天高云淡北国秋月,尝黑土地丰硕物产,看东北民俗和中俄风情,踏寻黑龙江辉煌历史足迹,共飨北国金秋风华物产,尽情领略中俄边境旅游大省的美丽风姿。

  五、我省假日旅游市场主要特点:

  一是旅游意识理性化,休闲度假成为主流。面对日益繁荣的黄金周旅游市场,旅游者注重追求休闲、舒适、轻松愉快的旅游内在价值,挑选实惠线路、寻求优惠价格,讲究服务质量。今年国庆节短线游、一日游明显升温,五花山观赏游、乡村采摘游、边境自驾游、城市休闲游等特色线路火爆,体现出旅游者旅游意识更趋理性。从市场调查结果看,国庆节假日,68.6%的被访者出行目的为“休闲/度假/观光/旅游”,游客度假旅游目的性明显高于其他时段。

  二是旅游方式个性化,参团出游略有增长。旅游者以家庭或与亲友结伴出行的特点更加突出,经调查,家庭亲友结伴出行的被访者所占比重为48%,较去年同期增加了7.1个百分点,成为假日旅游最为常见的出行组织方式。参加旅行社出行占6.3%,较去年同期增加了3个百分点。许多游客青睐更具风格、更方便经济的旅游方式,今年自助游、自驾游、农家游等形式倍受欢迎。

  三是省内游仍占主流,外省游客占1∕3强。在国庆节假日期间,很多北京、天津、吉林、辽宁、内蒙古等地的游客自驾车来我省旅游,哈尔滨、牡丹江、鸡西、黑河、抚远、漠河等地接待省外自驾游客数量有大幅增长。同时,我省积极开展“龙江人游龙江”活动,各市争先推出具有地方特色的旅游线路产品,使国庆节期间旅游客源相对集中。省内游、市内游占据主流,尤其是省内各城市的周边地区游客骤增,比去年同期有较大幅度增长从城调队调查结果看,国庆假日期间的游客,65.9%来自本省,其中,30.7%来自本市;34.1%来自外省。

  四是旅游市场愈加成熟,游客好评有新的提升。今年国庆节假日期间经抽样调查,40.9%的被访者表示对所出行城市的整体印象为“好”,43%为“较好”,相比去年有所提升。随着我省旅游服务设施日趋完善,旅游产品不断提档升级,管理服务不断提升,旅游服务更具人性化、人格化。各级旅游主管部门加强了引导与服务,旅游企业积累了应对黄金周的丰富经验,全省假日旅游市场已逐步顺应市场经济规律,走上健康发展的轨道。

  延伸阅读:

  国庆节期间执法工作总结

  为庆祝建国xx周年,贯彻落实党的x届x中全会精神,确保“十一”国庆节日期间执法工作正常开展,做好人车安全教育,筑牢执法人员反腐倡廉思想防线,支队通过四项措施精心部署、合理安排、履行承诺,圆满完成了国庆xx周年节日期间的各项工作任务。

  一是领导重视,周密部署。为做好节日期间的执法工作,支队认真总结往年国庆节日期间案件情况,提前部署工作。9月30日上午,支队召开国庆工作安排专题会,对值班出勤工作进行细致周到的安排,节日期间每天1名正班执法人员留守支队,1名副班人员随时待命,1名带班领导亲自坐镇支队指挥。同时强调要重视节日期间的行车安全以及执法过程中队员人身安全。10月1日上午,支队接养护单位广州园建公司举报称林浦路福濂村村民在浦下河3段的绿地上建庙。执法人员及时赶赴现场调查取证,面对当地群众和社会混混的威胁与干扰,执法队员从容应对,责令其暂停施工。

  二是依法行政,廉洁执法。节日期间执法人员在执法活动中切实履行职责,杜绝粗暴执法、弄虚作假、玩忽职守等行为,做到依法行政,文明执法,廉洁执法。严格遵守支队各项规定,坚决摒弃“吃、拿、卡、要”现象。自觉拒绝行政相对人的宴请和娱乐性消费,维护园林执法人员的良好形象。支队上下严守八项规定,车辆严格按照规定入库,未发生公车私用现象,也未发生一起违反廉政制度的事件。

  三是加强排查,保障安全。通过对执法车辆、厨房油料及液化气、消防器材、办公设备等用火、用电重点区域进行安全检查,及时排查安全隐患。节日期间值班人员严格执行日常巡查制度,每日对支队内部用火、用电情况进行巡检,确保问题早发现,早解决,不因设施设备故障造成安全事故。同时加强值班,实行24小时值班和领导带班制度,做好防盗工作,做好值班记录及其他应急事件的处置、报告工作。节日期间未发生一起安全事故

  四是提升服务,互助协作。国庆长假期间,支队执法人员没有因假期而精神懈怠、敷衍工作,始终以饱满的精神面貌为福州城市园林建设奉献心力。10月1日,XX市沙滩公园在杨晓副局长的亲自督战下,短短一个多月的时间即告竣,芳草连天、落英缤纷,细腻的沙滩、壮阔的水面,这般“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色”的盛景引来游人如织。按照孙利局长的要求,支队每天由2名执法人员带领师大人武学院、农林大学等高校10-15名学生志愿者参与沙滩公园文明游园倡导活动,对游客乱扔垃圾、吸烟、采摘花朵、踩踏绿地等不文明行为进行劝导,同时协助公园管理工作人员维护现场秩序,防止发生踩踏或游客凭栏拍照落水等意外事件。

  节日期间,支队值班人员共计接警16起,其中劝导14起,立案2起,以黄乃杰支队长为首的支队领导班子在带班期间亲自带队出警,共计出勤34人次,圆满完成20xx年国庆期间绿化保护工作。

  阅读拓展:

  国庆节维稳个人工作总结

  在中央和省维稳工作组的领导下,我市维稳工作组从X月XX日进驻北京到X月XX日结束撤离,圆满完成了国庆期间维稳工作任务,全市无异常维稳事件和人员倒流现象,实现了省委领导提出的国庆期间“两无两下降”工作目标。

  一、基本情况

  X月XX日下午,省召开全省维稳工作总结会,通报了国庆期间我省维稳工作情况:从X月XX日至X月XX日,XX天时间里我市维稳工作组实际处臵维稳对象XX批XXX人次。其中,从治安总队接收维稳对象XX批XX人次,从维稳中心接收XX批XX人次,工作组在外围处臵XX批XX人次。XX县、XX区在此期间没有人员失控,实现了“零记录”。在处臵的维稳对象中,涉法涉诉XX批XX人次,精神病人XX批XX人次,人事人地分离XX批XX人次。

  二、工作特点

  国庆驻京接访工作取得实效,一是市委市政府主要领导高度重视,市委分管领导亲自带队驻京,上下形成了强有力的领导,所以各地各部门认识高、力度大、反应快、工作实。XX县重点人XX欲借“十一”到天安门拦截国家领导人车辆,在XX书记指挥下,县、市政法部门和维稳工作组与省、北京公安部门密切协作,反应迅速,在茫茫人海中找到她并接回稳控,及时消除了这一重大隐患。二是基础、源头工作扎实,包保责任和各项工作措施能落实到位,所以来访少、接访好、稳控牢。全市无进京集体访、无异常事件、无人员倒流现象。XX县、XX区、XX区在此期间没有一人上访,保持了“零记录”三是工作组成员严格要求,高度认真负责,能接的到、劝的回、稳的住、送的走

  三、工作体会

  维护首都稳定是项长期工作,事关首都安定与党和国家的形象,只有高标准、严要求,全力以赴,才能完成市委市政府赋予的政治任务。工作体会:一是领导要有力。坚强的领导才是完成一切任务的保证,只要领导有力、指挥得当、调度有方,上下拧成一股绳、团结就象一个人,就会战胜一切困难、取得一切胜利;二是人员要精干。首都北京是国家政治、经济中心,人口流量大,情况复杂,处臵安全事项要求我们必须头脑清醒、判决正确、处理果敢、注意方式,防止发生极端事件,消除一切不良影响。三是工作要细致。

  维稳任务是项系统工作,从搜寻查找到安全遣送,每个环节都不容闪失。什么人?什么事?什么情况?怎么接?怎么控?怎么处臵?必须要考虑细致,组织周密,才能保证不出问题,让市委市政府放心,让党和人民放心。

关键词: 国庆节 旅游 工作小结 工作总结

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