如何把一件事情做到“十分”准确？你需要这三步

不知道你平时有没有这样的焦虑或者疑惑：

如何培养批判性思维？

怎样培养自己的创新力？

为什么要塑造个人形象？

怎样在受限的情况下做出决策？

怎样才能在职场上成功？

今天，阿信要为你带来的是，“斜杠科学家”比尔·奈的答案。

谁是比尔·奈？

这么说吧，他是著名的天体物理学家、科幻作家卡尔·萨根的好友，全美家喻户晓的科学教育者。

这本《怪客思维》讲述了，他如何从波音公司的工程师转型为知名喜剧演员与主持人，担任美国行星协会的首席执行官，跨界成为一名科学教育传播者。

1、从头参与的要义

如果你有某种怪客的嗜好，比如喜欢摆弄东西（人们或多或少都这样），那么我希望你在事情的初始阶段就参与进来。“从头参与”是我的座右铭之一。

无论是解决一个已经存在的问题，还是创建一家新公司，抑或是设计一个新产品，如果你能在某个想法刚刚萌芽的时候就参与讨论，那么你就可以影响发展的进程，并且意识到自己是在竭尽全力地做好一件事情。

20世纪80年代初，我在森德斯坦德数据控制有限公司工作，公司里有一位名叫杰克·莫罗的设计师，那时已经50多岁了，我当时觉得他很老，而现在我意识到，这个岁数其实是青春的黄金时期。

他从来没有停止过思考，也没有停止过运动。他在说话的时候，会不停地摘掉并重新戴上他的老花镜。

当管理者们忙着整理备忘录，浏览公司组织结构图上的那些方框时，杰克做的不仅仅是思考如何克服各种限制条件，他还在制订自己的整个组织计划。

他经常像一位哲人那样和我谈论正确设计的重要性。他会告诉我，“如果设计很糟糕，那么无论其他人的工作完成得有多好，结果都不会好”。

在森德斯坦德公司，我是设计钻井设备和重型设备的团队一员。杰克使劲儿说服我，在机械师切割金属之前，我们一定要确保设计上不出任何问题。

他在我的头脑里注入了一种意识：在用别人的时间、别人的技能和别人的材料完成部件的制作或装配之前，你一定要反复核对，并确保图纸上的东西都准确无误。

杰克认为，把事情做到差不多的程度是比较容易的。即使是那些高预算、大型机械的设计师和工程师，也经常会在事情达到“九分”好的时候就停在那里。

要把事情做到“十分”准确就需要付出更多的努力。我在森德斯坦德公司和杰克一起工作的时候发现，那些“差不多”的工作往往都“差得多”，也就是说根本行不通。

杰克曾对我说，只有留出更多的时间去思考，创造出来的东西才会更好。

2、把握全局前要筛选信息和充分假设

杰克画了一幅草图，而这些年来我一直在努力按照图中的要义去做。他把这幅图称为“倒金字塔”，即一个顶点朝下的三角形。

我目的明确地把它的名字改成了“设计的倒金字塔”，并将它提炼成一个指导人们在设计工作上取得成功的总体计划。

我们在水平方向上对金字塔进行分层，每一层都代表了设计或制作过程中的一个步骤。它是一张缩略图，展现了将想法转化为行动的最佳方式。

我们就以汽车为例。车的底盘需要好好设计一番。

汽车设计师要考虑的因素有很多：传动系统、座椅数量、安全性能和整体外观。

一般来说，设计是参与人数最少的一个阶段，也是将产品推向市场过程中最廉价的环节。这个环节只需要人们坐下来对需求、形状、材料、外观和感觉进行思考即可。

设计完成后，汽车公司就开始对其大笔投资了，因此这是最重要的一个阶段。

在倒金字塔结构中，设计的上一层是采购，这就是你真正开始大笔花钱的阶段。

在设计层面，你要付给设计师薪水。但在采购层面，你不但要支付薪资，还要购买物资。如果你想生产数百万辆汽车，所需要的原材料价值将以数亿美元来计算。

在采购阶段做出的决定也很重要，你选择的材料对你的最终设计有很大的影响。

我们再顺着倒金字塔往上走一层。这时你开始使用原材料来制造部件了：轮子、挡泥板、保险杠、变速箱和油箱。再往上一层，是焊工和油漆工发挥作用的阶段。再上一层，你就可以开始装配所有购买的零件了。

最后，在倒金字塔的顶端，是带有神秘色彩的营销层。汽车成品必须运往欧洲大陆或世界各地参与竞争，许多其他的制造商都从同一个金字塔往上爬，而营销环节可以决定汽车销量的成败。

每个倒金字塔都有一个神奇的地方：整个巨大的摇摇欲坠的顶部，也就是创造力最终能（或不能）看到曙光并引发公众想象力的地方，竟然取决于底部的设计小三角。

如果最初的设计不佳，那么不管大家怎么努力工作，产品也不会好到哪里去。

3、二次尝试的重要性

尽管我们在一个项目开始的时候都会满怀希望，但请记住，事情通常不会一开始就很顺利。

即使有了这个倒金字塔的设计理念，你必定还会在项目实施的过程中遇到一些小问题。这些问题可能出现在服饰图案上，也可能出现在新航天器的大气制动系统或软件模块上。

但如果你还处于设计阶段，那这一切都不是问题！

人们很容易被别人的一套说辞冲昏头脑，或者随大流，因为这条路的阻力最小。对此我要说：不要这样做。

在你开始花钱之前，请用怪客的核心价值观来检验一番。问问自己，如果取得成功，你会为此感到骄傲吗？如果遭遇失败，你会在这个过程中有所收获并为自己努力过而感到欣慰吗？

这就是为什么我强烈地鼓励每个人都要有“二次尝试”的意愿。我们第一次造出的东西可能很好，但不一定好到可以卖给别人的程度。在我看来，做第二个产品模型总是有必要的。

我们要在最初的设计上花时间，但也要做好预算和计划，留出更多的时间进行第二次尝试。你肯定会犯一些错误，并从错误中汲取经验。

花些时间来评估你的工作，并找到提升的方法，这会让一切变得不同。

我认为美国工程和制造技能的下降对我产生了很深的影响。我看到美国的汽车落后于世界其他国家生产的汽车。与此同时，美国的造船厂、钢铁厂和许多其他重工业也陷入了困境。

许多因素导致了一个总的结果：由于不承认错误，不持续追求新的卓越标准，不拒绝有缺陷的设计，这些公司不断地造成损失，最终关门大吉。

我离开森德斯坦德公司后，热衷于把喜剧和科学结合在一起。当然，你也一定有其他热衷的事情，这件事反映了你独特的知识、经验和渴望。不过，我们都在遵循同样的规则手册。

如果你对自己想要设计的东西有一个清晰的概念，如果你在开始阶段就参与其中，美好的事情就会发生。好的设计才有好的应用。

只要遵循倒金字塔的模式，你就可以专注于你需要做的事情，让世界变得更美好，而这一切都源于设计。